Change Management für Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist längst kein bloßes "Nice-to-have" mehr – sie ist zu einer geschäftlichen Notwendigkeit geworden. Führungskräfte stehen zunehmend unter dem Druck von Aktionären und weiteren Stakeholdern, tragfähige Nachhaltigkeitsstrategien zu entwickeln und umzusetzen. Diese erfordern die tiefgreifende Integration nachhaltiger Praktiken in die Unternehmensstruktur. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Veränderungen strategisch und ganzheitlich auf Unternehmensebene gestaltet werden.

Nachhaltigkeitstransformationen und
Change Management

Organisationen, die sich der Nachhaltigkeit verschrieben haben, sehen sich oft mit komplexen, unternehmensweiten und transformativen Veränderungen konfrontiert, die weitreichende Auswirkungen auf ihre Kunden, Mitarbeiter und andere Stakeholder haben. Dieser Artikel befasst sich mit der Frage, wie Change Management ein wirksames Instrument für die effektive Umsetzung von Nachhaltigkeitsstrategien sein kann, insbesondere für diejenigen, die an der Spitze von Nachhaltigkeitsprogrammen und Projekten stehen.

Bevor wir eintauchen, wollen wir kurz rekapitulieren, was wir unter Nachhaltigkeit verstehen und wie sie sich auf Organisationen bezieht.

Was ist organisatorische Nachhaltigkeit?

Im Wesentlichen bedeutet "Nachhaltigkeit", dass sie in die Zukunft reicht und auf lange Sicht Bestand hat. Unabhängig davon, ob es sich um Organisationen oder Länder handelt, lautet die klassische Brundtland-Definition von nachhaltiger Entwicklung: "Eine Entwicklung, die den Bedürfnissen der heutigen Generation entspricht, ohne die Möglichkeiten künftiger Generationen zu gefährden, ihre eigenen Bedürfnisse zu befriedigen.

Im Zusammenhang mit Organisationen bedeutet dies, dass sichergestellt werden muss, dass die Unternehmen von heute so arbeiten, dass die Möglichkeiten und Ressourcen für die Generationen von morgen nicht gefährdet werden.

Nachhaltigkeit in Organisationen geht über die Verantwortung für die Umwelt hinaus. Sie steht für die Verpflichtung, wirtschaftlich, sozial und ökologisch verantwortungsvoll zu handeln und sich dabei auf die dreifache Bilanz von Planet, Menschen und Wohlstand zu konzentrieren. Dieser ganzheitliche Ansatz steht in engem Zusammenhang mit dem ESG-Konzept (Environmental, Social and Governance), das die ethischen Auswirkungen und die Nachhaltigkeitspraktiken einer Organisation zusammenfasst.

Was treibt Organisationen zu mehr Nachhaltigkeit an?

International gewinnt das Thema Nachhaltigkeit aufgrund des Drucks von Investoren und Regulierungsbehörden, neuer globaler Berichterstattungsstandards, neuer Marktanforderungen und Chancen, des Fachkräftemangels und eines wachsenden Bewusstseins für den Klimawandel an Dynamik. Eine verstärkte Nachhaltigkeit bringt erhebliche Vorteile mit sich, darunter:

• Verbesserte finanzielle Leistung - in Form von Kostensenkungen, Umsatzwachstum, Innovation und Zugang zu neuen Märkten und Investitionskapital. Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen erschließen einen wachsenden Markt in den USA und Großbritannien sowie etablierte Märkte auf der ganzen Welt, in denen ökologische und soziale Angebote stark nachgefragt werden oder eine starke ESG-Leistung für den Geschäftserfolg erforderlich ist. Die Herausforderung der Nachhaltigkeit spornt auch zu Innovationen an, die zu neuen Produkten, Dienstleistungen, Geschäftsmodellen und Einnahmequellen führen.
• Bessere Mitarbeiterbindung und Engagement, Stakeholder-Beziehungen und Markentreue - denn die Menschen, insbesondere die Millennials und die Generation Z, wollen einen positiven Einfluss auf die Welt haben. Dies erstreckt sich sowohl auf die Ausübung einer zweckorientierten Tätigkeit als auch auf den Kauf von Produkten von Marken, die durch ihr ESG-Engagement eine engere Verbindung zu Gemeinschaften und Stakeholdern aufbauen.
• Verbesserte betriebliche Effizienz - durch Abfallreduzierung, optimierte Ressourcennutzung, Prozessverbesserungen und die kumulierten Effizienzgewinne durch Rationalisierung auf organisatorischer Ebene.
• Stärkung des Risikomanagements, der Widerstandsfähigkeit und der Wettbewerbsfähigkeit - dank proaktiver Maßnahmen, die es Unternehmen ermöglichen, Strafen zu vermeiden, Störungen zu minimieren und ihren Ruf zu schützen, da der Fokus auf Nachhaltigkeit weltweit zunimmt. Die Anpassung an die sich verändernde Landschaft positioniert Unternehmen für langfristigen Erfolg und verringert gleichzeitig die Auswirkungen von externen Störungen oder "schwarzen Schwänen".
• Bessere Ausrichtung auf globale Ziele und Initiativen - insbesondere für größere Unternehmen, die global oder in mehreren Regionen tätig sind. Diese Unternehmen werden in Bezug auf die Nachhaltigkeitsberichterstattung dort, wo sie tätig sind, mit größeren Verpflichtungen konfrontiert sein, z. B. mit den Europäischen Standards für die Nachhaltigkeitsberichterstattung (ESRS), um die EU-Richtlinie zur Nachhaltigkeitsberichterstattung von Unternehmen (CSRD) zu erfüllen.

Diese und andere Marktdynamiken zwingen die Unternehmen dazu, ihre Betriebsphilosophie neu zu bewerten und auf nachhaltige Praktiken auszurichten.

Was sind die "Herausforderungen" bei der Umsetzung von Nachhaltigkeitsprojekten?

Viele Führungskräfte sind sich der Vorteile eines nachhaltigen Unternehmens sehr bewusst. Sie haben große Ambitionen in Bezug auf Nachhaltigkeit und ESG und wollen ihre Strategie umsetzen, haben aber Schwierigkeiten, sie in die Tat umzusetzen. Jedes Unternehmen beginnt die Reise von einem anderen Punkt aus.

Aus der Perspektive des Change Managements hängt der Erfolg vieler Unternehmen davon ab, dass ihre Mitarbeiter, Kunden und Stakeholder Nachhaltigkeit zunächst "annehmen und nutzen". Außerdem müssen die Menschen die technischen Lösungen, die jedes Nachhaltigkeitsprojekt oder jede Initiative bietet, annehmen und nutzen. Es handelt sich dabei um unterschiedliche Veränderungsprozesse, und der Erfolg des einen führt nicht unbedingt zum Erfolg des anderen.

Der Widerstand gegen nachhaltigkeitsorientierte Veränderungen ist eine große Hürde. Dies kann auf mangelndes Verständnis oder fehlende Akzeptanz für Nachhaltigkeit im Prinzip oder auf die Angst vor dem Unbekannten zurückzuführen sein, das Nachhaltigkeitsprojekte mit sich bringen. Die Messung und Berichterstattung von Nachhaltigkeitsergebnissen kann komplex sein und neue Systeme und Prozesse erfordern. Die nachträgliche Integration von Nachhaltigkeit in bestehende Geschäftsmodelle kann ein grundlegendes Umdenken in Bezug auf Betrieb und Strategie erfordern.

Jede Veränderung oder Initiative kann auch erhebliche Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie Menschen ihre Arbeit tun. Trotz der eindeutigen Vorteile ist der Weg zur Nachhaltigkeit also mit sehr realen Herausforderungen verbunden.

Beispiel für eine Change-Herausforderung im Bereich der Nachhaltigkeit

Betrachten wir zur Veranschaulichung ein Beispiel für eine organisatorische Nachhaltigkeitsinitiative in einer Regierungsorganisation:

Eine Regierungsbehörde muss ihr Engagement für Nachhaltigkeit in die Tat umsetzen. Sie ist an einem Standort und in einem Gebäude tätig, die eine schlechte Energieleistung aufweisen und für hybride Arbeitsformen ungeeignet sind. Das Gebäude ist alt und verursacht 40 % der Emissionen der Organisation sowie hohe Energiekosten. Die Mitarbeiter müssen mit einer unangenehmen Arbeitsumgebung zurechtkommen. Und aufgrund der begrenzten öffentlichen Verkehrsmittel haben die meisten Mitarbeiter keine andere Wahl, als mit dem Auto zur Arbeit zu fahren und alle damit verbundenen Kosten zu tragen.

Der Umzug in ein neues, nachhaltiges Gebäude, das speziell auf die Bedürfnisse der Organisation zugeschnitten ist und sich in der Nähe eines guten öffentlichen Verkehrsnetzes befindet, könnte erhebliche Vorteile bringen und die Organisation in die Lage versetzen

• ihre Ziele in Bezug auf Energieeffizienz, Kosten und Emissionsreduzierung zu erreichen
• ein besseres Arbeitsumfeld zu schaffen, um dringend benötigte Fachkräfte anzuziehen
• ein Modell für den gesamten öffentlichen Sektor für Nachhaltigkeit in der baulichen Umwelt zu schaffen
• den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, andere Verkehrsmittel zu nutzen und ihre Reisekosten zu senken

Die Vorteile dieses auf Nachhaltigkeit ausgerichteten Wandels hängen davon ab, dass die neuen und alten Mitarbeiter das Gebäude wie vorgesehen annehmen und nutzen. Der Change hat jedoch erhebliche Auswirkungen auf die Menschen.

Betrachten Sie das nachstehende Modell der 10 Aspekte der Auswirkungen von Veränderungen von Prosci. Wenn Sie unser Beispiel der Nachhaltigkeitsveränderungen in einer Regierungsorganisation betrachten, welche Arbeitsplatzaspekte werden Ihrer Meinung nach am stärksten betroffen sein?

Die Hindernisse für nachhaltigkeitsorientierte Veränderungen sind oft diejenigen, mit denen sich Veränderungsmanagement-Experten auskennen. Die Beseitigung von Hindernissen, die auf die Organisationskultur, die Fähigkeit zur Veränderung, Ressourcenbeschränkungen, fehlende Unterstützung durch die Geschäftsleitung und unzureichende menschliche Fähigkeiten im Unternehmen zurückzuführen sind, um die Ziele zu erreichen - all dies sind typische Veränderungen auf der "menschlichen Seite", die durch effektives Change Management angegangen werden.

Das Veränderungsmanagement erweist sich auf diesem Weg als wichtiger Verbündeter. Change Management bietet einen strukturierten Ansatz für den Übergang von Einzelpersonen, Teams und Organisationen von einem aktuellen Zustand zu einem gewünschten zukünftigen Zustand. Im Kontext der Nachhaltigkeit geht es darum, die Vision und die Ziele der Organisation mit nachhaltigen Praktiken in Einklang zu bringen und die menschliche Seite des Übergangs zu managen.

8 Tipps für die Leitung von auf Nachhaltigkeit ausgerichteten
Veränderungsprojekte

Man muss zugeben, dass Nachhaltigkeit so viele Auswirkungen hat, dass Organisationen von den erforderlichen Veränderungen überfordert sein können, insbesondere wenn sie mit all den anderen bedeutenden Veränderungen kombiniert werden, die sie durchführen. Um dem entgegenzuwirken, erfordert die Nachhaltigkeitstransformation einen Unternehmensfokus, der sowohl die Mikro- als auch die Makroebene berücksichtigt.

Entscheidend ist, dass die Strategien von Change Management auf die einzigartige Dynamik des Unternehmens und seine Nachhaltigkeitsziele zugeschnitten sind. Dazu kann die Bildung funktionsübergreifender Teams gehören, die sich für Nachhaltigkeit einsetzen, die Integration von Nachhaltigkeit in Leistungskennzahlen oder die Nutzung interner Kommunikationskanäle, um das Bewusstsein zu schärfen und die Akzeptanz zu erhöhen.

Wenn Sie beginnen, Veränderungen im Bereich der Nachhaltigkeit in Ihrem Unternehmen zu managen, sollten Sie diese allgemeinen Tipps beachten:

1. Setzen Sie sich für Nachhaltigkeit ein, und seien Sie ein effektiver Sponsor.

Mitarbeiter und Stakeholder sind offener für Veränderungen, wenn Führungskräfte Nachhaltigkeit in ihrem eigenen Handeln vorleben und die damit verbundenen Veränderungen durch aktive und sichtbare Förderung unterstützen.

2. Kommunizieren Sie das "Warum" der Nachhaltigkeit und Ihres spezifischen Projekts klar.

Nachhaltigkeitsinitiativen haben es oft schwer, wenn es keine überzeugenden Argumente für Mitarbeiter und andere Interessengruppen gibt. Erläutern Sie von vornherein die ökologischen, sozialen und wirtschaftlichen Gründe für den Change. Nutzen Sie die Erkenntnisse und Daten aus jedem Projekt, um die Argumente für Nachhaltigkeit im Allgemeinen zu untermauern.

3.Nutzen Sie nachhaltigkeitsorientierte Innovationen, fangen Sie klein an und denken Sie langfristig.

Große Veränderungen über Nacht können nach hinten losgehen. Nutzen Sie Design Thinking, Prototyping und Experimente, um kleine Programme zu entwickeln und das, was funktioniert, mit der Zeit zu skalieren. Konzentrieren Sie sich auf nachhaltige Gewohnheiten, die Bestand haben.

4. Fördern Sie Ideen von der Basis durch Ideenkampagnen.

Holen Sie sich Lösungen von den Mitarbeitern, die ihre Arbeit am besten kennen. Geben Sie ihnen Ressourcen, um Innovationen von unten nach oben zu testen. Die Einbeziehung der Mitarbeiter in die Veränderungen, die sie betreffen, ist ebenfalls ein wirksames Mittel, um ihre Unterstützung zu gewinnen.

5.Führen Sie das Gespräch in beide Richtungen, und machen Sie sich klar, wo die Auswirkungen liegen.

Hören Sie den Menschen zu, um die Bedenken hinsichtlich veränderter Rollen oder Arbeitsabläufe und anderer Auswirkungen zu verstehen. Sprechen Sie die Probleme offen an und passen Sie Ihren Plan für das Veränderungsmanagement entsprechend an.

6.Zeigen Sie Fortschritte und feiern Sie Erfolge.

Informieren Sie über die Nachhaltigkeit und die damit verbundenen Veränderungen, aber auch über Geschichten und Erfolge, die zu weiterem Engagement anregen. Erkennen Sie Champions offen an, um andere zu motivieren.

7. Unterstützen Sie die Menschen bei der Veränderung.

Stellen Sie Schulungen, Hilfsmittel und Ressourcen zur Verfügung, damit sich die Mitarbeiter an neue Rollen oder Routinen anpassen können. Bieten Sie Coaching für diejenigen an, die mit dem Übergang zu kämpfen haben.

8. Verfolgen Sie einen strukturierten und bewussten Ansatz für Change Management.

Integrieren Sie Change Management von Beginn an in Ihr Projektmanagement und die Entwicklung neuer Lösungen. Setzen Sie auf eine einheitliche Methodik und bewährte Werkzeuge. Stärken Sie Ihre Teams durch gezielte Kompetenzentwicklung im Change Management, um Veränderungen effektiv zu steuern und Nachhaltigkeitsinitiativen erfolgreich umzusetzen.

Change Management für Nachhaltigkeit

Organisatorische Nachhaltigkeit bedeutet mehr als nur umweltfreundliche Maßnahmen – sie schließt auch soziale Verantwortung und wirtschaftlichen Erfolg ein. Nachhaltigkeitsinitiativen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich, die die Arbeitsweise von Menschen wesentlich beeinflussen können. Deshalb erfordert dieser Wandel nicht nur visionäre Führung, sondern auch durchdachte und wirksame Change-Management-Strategien.

Mit den richtigen Instrumenten und gezielter Unterstützung im Change Management kann Ihr Unternehmen erfolgreich durch die Herausforderungen der Transformation navigieren und seine Nachhaltigkeitsziele erreichen.

Change Management ist dabei nicht nur ein unterstützender Faktor – es ist ein zentraler Treiber nachhaltiger Unternehmensentwicklung. Als Führungskraft an der Spitze solcher Projekte haben Sie die Chance, die Prinzipien des Change Managements strategisch einzusetzen, um Nachhaltigkeit zu einem gelebten Bestandteil Ihrer Unternehmenskultur und -prozesse zu machen.

Der Weg mag komplex sein, doch die Aussicht auf eine widerstandsfähigere, zukunftssichere Organisation macht jedes Engagement lohnenswert.