Hoy en día nos encontramos ante un mercado en constante evolución y cada vez más competitivo. Uno de los factores que más influyen en la posición de mercado de una organización es su productividad. Por ello, las organizaciones buscan constantemente puntos de mejora de la productividad implementando acciones dirigidas a lograr la máxima eficiencia empresarial.
¿A qué nos referimos cuándo hablamos de productividad en una organización?
En el mundo empresarial la productividad se define como el rendimiento de las acciones que se llevan a cabo para cumplir con los objetivos de la organización.
La productividad se obtiene analizando la ratio entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos. La productividad será mayor cuando invirtiendo menos recursos, se consiga el mismo resultado, y viceversa.
Prácticas para mejorar la productividad
Las organizaciones pueden implementar ciertas medidas que ayuden a aumentar la productividad de sus empleados, y, en consecuencia, su competitividad, como empresa.
Implantar programas de formación para aumentar la productividad
La formación es clave en la productividad de un empleado. Los trabajadores deben contar con las destrezas y los conocimientos que les exigen sus funciones, además de adquirir las habilidades necesarias para poder adaptarse exitosamente a los continuos cambios de una organización.
Por ello, la empresa debe tener planes de formación continua para que los empleados puedan extender sus competencias, lo que tendrá un efecto positivo en su productividad.
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Además, proporcionar a los trabajadores herramientas con las que puedan aumentar sus habilidades, también incrementará sus niveles de motivación y compromiso con la organización, lo que se traduce en una mejora de la productividad.
En este sentido, el e-Learning o microlearning, en comparación con los modelos formativos tradicionales, son modelos formativos que contribuyen a mejorar la productividad porque el conocimiento se imparte en formato de píldoras informativas que el trabajador consume a su ritmo, disminuyendo la carga cognitiva.
Crear canales de comunicación efectiva
Establecer canales que permitan una comunicación fluida entre los trabajadores, disminuirá los errores y olvidos y servirá para evitar el envío de correos electrónicos o la convocatoria de reuniones innecesarias que consuman tiempo de trabajo.
Metodologías ágiles para mejorar la productividad
Las organizaciones que promueven la agilidad dentro de sus procesos son empresas caracterizadas por la velocidad, la flexibilidad, el trabajo en equipo, la armonía entre sus partes y la preparación para el cambio.
En esta línea, implantar metodologías que fomenten esos atributos en sus flujos de trabajo, tendrá un impacto positivo en la productividad y competitividad de la organización.
Digitalización: la clave para aumentar la productividad
La automatización de procesos que eran manuales, gracias a herramientas basadas en las nuevas tecnologías, permite optimizar el uso del tiempo y los recursos dentro de la organización, además de abrir nuevas oportunidades de negocio.
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¿Cómo medir la productividad?
Para medir adecuadamente la productividad hay que tener en cuenta algunos aspectos:
- Definir un criterio numérico de medición basado en los mismos parámetros: de nada sirve evaluar la productividad de un colaborador atendiendo únicamente al número de iniciativas que saca adelante, si para conseguirlo hace horas extra. Tampoco sirve considerarlo más productivo que alguien que tiene menos proyectos, sin atender la relación proyecto-tiempo.
- Definir indicadores claros y relevantes: los datos cuantitativos son fácilmente convertibles en indicadores, pero también se deben tener en cuenta aspectos cualitativos, como la formación o la influencia en el clima laboral, entre otros, los cuales se deben poner en marcha para poder estudiar su impacto en la productividad.
- Determinar el periodo temporal sobre el que se realiza el cálculo: el periodo más adecuado varía para cada organización, por lo cual debemos determinar si los cálculos se realizarán al día, al mes, al año, o cualquier otro periodo temporal.
- Utilizar herramientas digitales que nos ayuden a evaluar la productividad de los colaboradores: no tiene sentido hablar de la importancia de la digitalización para la productividad de una organización sin contar con un sistema digital que, basándose en los parámetros definidos por la empresa, realice los cálculos y ofrezca una visión detallada de la productividad de los trabajadores.
Cómo implantar medidas para mejorar la productividad con éxito
Poner en marcha medidas dirigidas a la mejora de la productividad dentro de la organización requiere hacer cambios, pero dichos cambios no deben ser aleatorios ni repentinos, el cambio organizacional requiere de una planificación y gestión adecuadas.
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La importancia de Change Management para mejorar la productividad
Aplicar de forma efectiva Gestión del Cambio, tendrá un efecto positivo en la productividad, puesto que requiere estudiar en qué punto se encuentran los recursos disponibles en la organización, analizar los puntos fuertes, débiles y preocupaciones de los empleados y poner en marcha acciones para que los recursos organizativos se adecuen al nuevo contexto.
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