A menudo, como gestores del cambio, pensamos que la resistencia es un problema. Pero, en lugar de ver la resistencia al cambio como una respuesta negativa que hay que superar o minimizar, debemos verla como una oportunidad para escuchar, comprender y acompañar a las personas en el viaje del cambio. Cambiar de mentalidad no sólo mejora los resultados del cambio, sino que también beneficia a los afectados al comprender sus necesidades y temores insatisfechos. Por ello, replantear la resistencia es un tema que merece la pena debatir, profundizar y seguir practicando en la gestión del cambio.
¿Por qué cambiar la forma de verla gestión de la resistencia?
¿Recuerdas haber experimentado resist...