Los efectos económicos de una cultura tóxica
¿Por qué vale la pena invertir en una cultura organizacional efectiva?
La respuesta es que la cultura impacta el desempeño de una organización y puede ser una ventaja competitiva. Es un activo de la organización. Utilizando lo dicho por el banquero Kevin Stiroh, en su artículo The Economics of Why Companies Don’t Fix Their Toxic Cultures “El capital cultural de una empresa es un tipo de activo que afecta lo que produce una empresa y cómo opera. El capital cultural es análogo al capital físico, como el equipo, los edificios y la propiedad, o al capital humano, como los conocimientos y habilidades acumulados de los trabajadores, o el capital reputacional, como el valor de franquicia ...
