A resistência à mudança é um problema crescente para organizações em todo o mundo, especialmente dado o nível de mudança que todos estamos vivenciando hoje. No entanto, gerenciar a resistência é um dos problemas favoritos que ajudo os clientes a resolver. É verdade! Porque a resistência é complexa, difícil e emocional e ajuda-los a lidar com a resistência é extremamente gratificante e cria um valor significativo para eles.
3 Passos Para Gerenciar a Resistência
Quando os clientes me perguntam o que podem fazer em relação à resistência, meu primeiro conselho é reformular a pergunta. Antes de decidir “o que” fazer, devemos entender o “porque” por trás da resistência. Todos nós somos tentados a...