O que o gerenciamento de mudanças significa para o ensino superior

No mundo dinâmico do ensino superior, as instituições geralmente se encontram na encruzilhada da inovação e da tradição. Os líderes de tecnologia dessas instituições enfrentam novos desafios com segurança da informação, privacidade, experiências digitais e muito mais. No entanto, apenas 13% das faculdades e universidades estão lidando ativamente com esses desafios. Para a maioria, os processos arraigados, os sistemas desatualizados e a memória muscular institucional se chocam com a necessidade de transformação digital.

O gerenciamento de mudanças serve como ponte, fornecendo suporte às pessoas para garantir que as transformações sejam tranquilas, eficazes e benéficas.

Here’s how your higher education ecosystem stands to benefit from robust change management practices:

  • Enhanced Communication: Clear channels of communication ensure that everyone is on the same page, reducing confusion and resistance.
  • Structured Approach: A systematic approach ensures that changes are not just implemented but are also monitored and optimized for long-term success.
  • Stakeholder Buy-in: Engaging all stakeholders ensures that changes are not just top-down but are collaborative and inclusive.
  • Reduced Disruption: Effective change management minimizes disruptions, ensuring that the institution continues to function smoothly during transitions.

In essence, change management is the compass that guides higher education institutions through the maze of transformation, ensuring that they not only navigate change but also harness it for growth and excellence using established change management practices.

 

Desafios do ensino superior para o gerenciamento de mudanças

O gerenciamento de mudanças no ensino superior vai além da simples introdução de novos sistemas ou processos. Isso fica evidente nos principais desafios do gerenciamento de mudanças destacados pelas partes interessadas da empresa:

Os maiores desafios do gerenciamento de mudanças

Prosci_DataVis_Graphs_Biggest Challenges to Change Management​

Trata-se de desenvolver a capacidade de mudança e garantir que essas mudanças sejam adotadas e integradas sem problemas à estrutura da instituição. Trata-se de aproveitar as estratégias baseadas em pesquisas para garantir que as transições não sejam apenas implementadas, mas também eficazes e sustentáveis.

Para obter os retornos desejados sobre os investimentos em transformação digital e gerenciamento de mudanças, é preciso contar com uma equipe que já tenha feito tudo isso antes.


Os instrutores executivos da Prosci sabem o que a mudança significa para o ensino superior

Nossos instrutores executivos são uma potência de conhecimento, equipados com uma combinação única de visão acadêmica e experiência prática em gerenciamento de mudanças. Eles estiveram na vanguarda de iniciativas importantes em algumas das mais prestigiadas instituições de ensino superior:

  • Aproveitando o planejamento estratégico e o desenvolvimento de liderança para orientar as universidades por meio de processos transformadores.
  • Trabalhar em uma variedade de funções de liderança importantes em ambientes acadêmicos tradicionais, desde a programação executiva até as operações e finanças.
  • Publicação de pesquisas sobre tópicos fundamentais, como dívida estudantil e o sucesso de alunos não tradicionais.
  • Supervisão de operações em grandes instituições educacionais on-line para entender os paradigmas educacionais tradicionais e modernos.
Com uma profunda compreensão contextual dos desafios enfrentados por essas instituições, nossos especialistas em educação superior estão prontos para ajudá-lo a dar o próximo passo.

Conheça os especialistas em educação superior da Prosci

“Gosto de melhorar a eficácia dos líderes e das equipes, desenvolvendo seus conhecimentos e habilidades de gerenciamento de mudanças.”

Christine Chin

Ex-diretor de programação executiva , Universidade Estadual do Colorado

“Ajudo as equipes a navegar intencionalmente pelo lado pessoal da mudança, ao mesmo tempo em que honro os elementos de liderança e gerenciamento de projetos.”

Meredith Curley

Ex-provedor , Universidade de Phoenix

“Meu objetivo é construir relacionamentos com equipes para traduzir metas organizacionais em resultados.”

Evelyn Williams

Ex-gerente de mudanças organizacionais , Universidade de Washington

“Meu objetivo é ajudá-lo a alavancar sua caixa de ferramentas de gerenciamento de mudanças para preparar seu pessoal para adotar com sucesso as mudanças desejadas!”

Timothy Slottow

Ex-estrategista de mudanças organizacionais , Ex-vice-presidente executivo e CFO

Por que o ensino superior está adotando o gerenciamento de mudanças

O cenário do ensino superior sempre esteve em fluxo, mas o ritmo e a natureza das mudanças se aceleraram nos últimos anos. As instituições agora percebem a necessidade de uma abordagem mais holística para gerenciar essas transições.

Estado anterior:

Historicamente, as instituições de ensino superior se apoiavam principalmente no gerenciamento de projetos para lidar com as mudanças. Essa abordagem, embora eficaz no gerenciamento dos aspectos técnicos da mudança, muitas vezes negligenciava o elemento humano.

O resultado? Resistência, confusão e falta de adesão dos principais interessados.

Estado futuro:

Reconhecendo esses desafios, as instituições agora estão integrando o gerenciamento de mudanças em suas estratégias.

Essa abordagem não aborda apenas o lado técnico da mudança, mas também o lado pessoal, garantindo que todos, desde o corpo docente e a equipe até os alunos, estejam a bordo e equipados para se adaptar.

A questão é: como você passa do passado para o futuro?

Quase um quarto de todas as partes interessadas pesquisadas citam um processo estruturado como o maior contribuinte para o sucesso do gerenciamento de mudanças. Apenas o patrocínio ativo e visível em nível executivo recebeu mais apoio, com 30%.

Overview of a three-phase change management framework with Prepare Approach, Manage Change, and Sustain Outcomes, including key actions and guiding questions

Com o Processo de 3 Fases da Prosci para o gerenciamento de mudanças, você obtém um processo estruturado e repetível, envolvimento ativo dos executivos e vários outros benefícios.

O sucesso da mudança começa aqui

De acordo com nossa pesquisa, quando as instituições implementam as práticas de gerenciamento de mudanças da Prosci, elas podem aumentar em 7 vezes a probabilidade de atingir seus objetivos.


Correlação da eficácia do gerenciamento de mudanças com o cumprimento dos objetivos do projeto

Prosci_DataVis_Graphs_Correlation of Change Managemen- Effectiveness With Meeting Objectives

 

Mais do que apenas comunicações

A mudança não se resume à introdução de novos sistemas ou processos; trata-se de garantir que as mudanças repercutam em seu pessoal. Embora a comunicação seja crucial, muitas vezes ela é insuficiente. O gerenciamento de mudanças da Prosci vai além de apenas informar as partes interessadas.

Nós os envolvemos, entendendo suas preocupações e fornecendo o apoio de que precisam para navegar pela mudança.

Business people collaborating at a meeting
Business people connecting during a meeting

Flexibilidade para impulsionar o sucesso do projeto

O gerenciamento de mudanças oferece benefícios estratégicos adaptados aos desafios exclusivos do ensino superior. Trata-se de compreender as nuances de cada instituição e as necessidades específicas de suas partes interessadas e elaborar uma abordagem personalizada que garanta o sucesso.

A necessidade de uma metodologia estruturada e flexível

As instituições de ensino superior enfrentam uma infinidade de desafios, desde a evolução dos currículos e das tecnologias até a mudança de dados demográficos e expectativas. O gerenciamento de mudanças oferece uma estrutura estruturada, porém adaptável, para lidar com esses desafios, garantindo que as instituições não apenas naveguem pelas mudanças, mas também as aproveitem para o crescimento e a excelência.

Em essência, o gerenciamento de mudanças não é apenas uma disciplina; é uma mentalidade, um compromisso para garantir que as instituições de ensino superior sejam ágeis, adaptáveis e equipadas para prosperar em um cenário em constante evolução.

Prosci Methodology diagram illustrating how change management is implemented using the ADKAR Model and the 3-Phase Process: Phase 1 – Prepare Approach, Phase 2 – Manage Change, and Phase 3 – Sustain Outcomes.

Parceria para o sucesso da mudança no ensino superior

No âmbito do ensino superior, a mudança é uma constante. As universidades e faculdades estão em constante evolução, adaptando-se às novas tecnologias, metodologias e demandas da sociedade. Mas uma mudança bem-sucedida não se trata apenas da introdução de novos sistemas ou processos; trata-se de garantir que as mudanças sejam adotadas e integradas perfeitamente ao tecido de sua instituição. É aí que a Prosci entra em cena.

Como a Prosci promove mudanças para as melhores universidades:

Promover mudanças nunca é fácil, especialmente em universidades onde a tradição e o legado são um ponto de orgulho. A Prosci preserva o prestígio no ensino superior, separando a cultura dos processos ultrapassados. Nossa equipe lhe dá as ferramentas para alcançar novos níveis de excelência operacional.

Veja como ajudamos a promover mudanças para os líderes do ensino superior

Texas AM

Universidade A&M do Texas (TAMU): Parte do legado da TAMU era um sistema de pagamento de 35 anos de idade, que não respeitava as práticas recomendadas de negócios. Depois de selecionar o Workday como solução, a equipe de liderança precisava de ajuda para alinhar as pessoas ao novo sistema. Com a orientação da Prosci, 70% das principais partes interessadas concluíram as atividades de preparação quatro meses antes do lançamento.

Leia a história completa de sucesso da TAMU.

UC San Diego

Universidade da Califórnia, San Diego (UCSD): A principal instituição de pesquisa queria promover mudanças substanciais com uma iniciativa de treinamento personalizado em grande escala. Em parceria com a Prosci, a UCSD incorporou com sucesso a linguagem e as práticas de gerenciamento de mudanças em todo o campus para apoiar seu novo plano estratégico. Mais de 90% dos participantes relataram que os eventos de treinamento os prepararam com novas ferramentas e conhecimentos.

Leia a história completa de sucesso da UCSD.

UVA (1)

Universidade da Virgínia (UVA): A centenária UVA fez uma parceria com a Prosci para uma abordagem exclusiva para lidar com a fadiga da mudança. Eles distribuíram profissionais de mudança treinados pela Prosci por toda a Divisão Acadêmica e Centro Médico. Essa estratégia aprimorou a capacidade de mudança da universidade, garantindo que todos os departamentos e unidades estivessem equipados para navegar pelas transições de forma eficaz.

Leia a história completa de sucesso da UVA.

Como o gerenciamento de mudanças aparece no ensino superior

  • Treinamento de conscientização para grandes grupos: equipe grandes grupos com conhecimentos básicos sobre gerenciamento de mudanças, garantindo que todos estejam na mesma página.
  • Treinamento aprofundado em gerenciamento de mudanças com base em funções: ofereça treinamento especializado adaptado a funções específicas dentro da instituição, garantindo que cada parte interessada esteja equipada para promover o sucesso da mudança.
  • Oportunidades de discussão e aprendizado virtuais, conduzidas por instrutores e presenciais: promova uma cultura de aprendizado e adaptação contínuos, garantindo que as partes interessadas estejam sempre preparadas para enfrentar novos desafios.
  • Parcerias com equipes de projeto e novos gerentes de mudança: forneça suporte prático para garantir a implementação bem-sucedida das iniciativas de mudança.
Apoiamos nossos clientes parceiros em todos os estágios do ciclo de vida da mudança.
Business people sharing understanding

“Ao combinar o gerenciamento de projetos e o gerenciamento de mudanças da Prosci em nossa estrutura de gerenciamento de portfólio, conseguimos simplificar os processos, reduzir a duplicação e equipar os gerentes de projeto com as ferramentas necessárias para o sucesso.”

Stan Gunn

Portfólio de projetos universitários

Client Success Story: UC San Diego
UC San Diego

Through an innovative roll-out of training and awareness-building, the Staff Education and Development team were able to quickly embed change management language and practices across the campus.

Success Story: University of Virginia
UVA logo

Check out how UVA program leaders and change practioners are growing change capabilities and using the Prosci Methodology to deliver on program and project goals.

Change Success: Texas A&M University
Texas AM

Texas A&M selected Workday for the cloud-based human capital system. Prosci's ADKAR Model framework was used to prepare the community for change and adoption.

Soluções de gerenciamento de mudanças para o ensino superior

A Prosci passou décadas dissecando a ciência do gerenciamento de mudanças. Nossa equipe tem o conhecimento, a experiência e os recursos para promover mudanças institucionais em sua organização:

Soluções integradas

 

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ADVISORY SERVICES

Expert guidance on implementing change management best practices tailored for higher education.

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Change Success Training

Comprehensive training programs designed to equip teams with the skills and knowledge to drive change success.

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Licensing

Access to Prosci's proprietary tools and methodologies, ensuring that institutions have the resources they need to drive change.