Prosci befähigt Vanderlande zum Change Management im Bereich Nachhaltigkeit

Was einst als kleines Familienunternehmen im niederländischen Veghel begann, ist heute ein globaler Marktführer für automatisierte Materialflusssysteme. Mit fast 9.000 Mitarbeitenden in über 100 Ländern gestaltet Vanderlande intelligente Lösungen für die Gepäckabwicklung an Flughäfen sowie für Logistikprozesse im Einzelhandel und in Distributionszentren weltweit.Nachhaltigkeit ist dabei kein bloßes Schlagwort, sondern ein zentraler Bestandteil der Unternehmensstrategie – tief verankert in der Unternehmenskultur und im täglichen Handeln. Getrieben von Innovationsgeist, Kundenbedürfnissen und starken inneren Werten, verfolgt Vanderlande konsequent das Ziel, durch smarte Technologien nicht nur Effizienz zu steigern, sondern auch den ökologischen Fußabdruck nachhaltig zu reduzieren.

Herausforderung

Vanderlande stand vor vielschichtigen Herausforderungen bei der Integration von Nachhaltigkeit in seine umfangreichen globalen Geschäftsabläufe. Das Unternehmen hat sich ehrgeizige Ziele gesetzt – darunter Klimaneutralität bis 2040 und die Erreichung von Standards der Kreislaufwirtschaft. Diese Ziele sind komplex und müssen in konkrete, branchenspezifische Maßnahmen übersetzt werden, die für alle Mitarbeitenden greifbar und umsetzbar sind.

Allein das Setzen von Nachhaltigkeitszielen führt jedoch nicht automatisch zu Verhaltensänderungen. Die Beeinflussung des täglichen Handelns innerhalb einer vielfältigen und breit aufgestellten Belegschaft stellt eine erhebliche Change-Management-Herausforderung dar. Hinzu kommt: Die Vielzahl paralleler Nachhaltigkeitsinitiativen kann zu einem Gefühl der Überforderung und Fragmentierung führen – was das langfristige Engagement der Mitarbeitenden gefährden kann.

Lösung

Entwicklung des ADKAR® Blueprints als Grundlage für Veränderungspläne und zur Unterstützung der Mitarbeiter auf ihrem Weg zur Veränderung
Ausstattung von Sponsoren, Projektteams und Veränderungsexperten mit rollenbasiertem Training
Vermittlung von dauerhaften Change-Management-Fähigkeiten in Teams für Nachhaltigkeitsprogramme durch Coaching und praktische Unterstützung
Entwicklung einer ECM-Roadmap für die Verankerung der Veränderungsfähigkeit in der Organisation

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, integrierte Vanderlande das Prosci ADKAR®-Modell und die Prosci-Methodik, um die Organisation durch ihren Veränderungsprozess zu führen:

Fokus auf tägliche Konversationen

Durch die Betonung der Häufigkeit, mit der Nachhaltigkeit Teil der täglichen Gespräche ist, schuf das Unternehmen einen messbaren und überschaubaren Ansatz, um bestimmte Verhaltensweisen zu beeinflussen.

ADKAR Blueprint entwickeln

Es wurde ein umfassender ADKAR Blueprint erstellt, um verschiedene Zielgruppen bei ihren individuellen Nachhaltigkeitsänderungen zu unterstützen. Dabei konzentrierte sich das Team auf bestimmte Aspekte des Ansatzes, wie z. B. die Unterstützung von Führungskräften, das Personalmanagement, die Befähigung der Gemeinschaft, Kommunikation und Schulung. Das ADKAR-Konzept diente auch als Grundlage für die individuellen Pläne zum Veränderungsmanagement.

Messung und Kontrolle der Auswirkungen

Regelmäßige Messungen und ADKAR-Bewertungen ermöglichten es dem Team zu verstehen, welche Schritte erforderlich waren, um die Umsetzung der endgültigen Nachhaltigkeitsziele voranzutreiben. Dadurch wurde sichergestellt, dass das Team die Gründe für die Veränderungen verstand und effektiv kommunizierte, um das Bewusstsein und die Bereitschaft zu fördern. Es ermöglichte ihnen auch, die persönliche Ausrichtung, das notwendige Wissen und das fortlaufende Engagement zu überwachen und anzusprechen.

Ergebnisse

Durch diese sorgfältigen und strukturierten Change-Management-Methoden konnte Vanderlande bemerkenswerte Fortschritte bei der Erreichung seiner Nachhaltigkeitsziele erzielen:

Verbesserte Integration der Verhaltensweisen

Durch die Verbesserung der Sichtbarkeit und Konsistenz der Nachhaltigkeitsbemühungen konnte Vanderlande eine deutliche Zunahme der Nachhaltigkeit als regelmäßiger Bestandteil von Teamdiskussionen und -entscheidungen beobachten.

Gezielte und kohärente Bemühungen

Der ADKAR Blueprint sorgte für Klarheit und Zusammenhalt bei den verschiedenen Nachhaltigkeitsinitiativen, wodurch ein zielgerichtetes und abgestimmtes Handeln auf die gesetzten Ziele gewährleistet wurde. Ein zielgerichtetes Konzept bildete auch die Grundlage für die detaillierten Change-Management-Pläne, die für die Umsetzung wichtiger Change-Management-Strategien und -Aktivitäten wie Kommunikation und Einbindung von Sponsoren angewendet wurden.

Kontinuierliche Verbesserung

Die Fähigkeit, Nachhaltigkeitsstrategien zu messen, zu bewerten und anzupassen, hat Vanderlande in die Lage versetzt, Lücken proaktiv anzugehen und Fortschritte zu feiern, was die allgemeine Moral und das große Engagement für die Sache der Nachhaltigkeit gestärkt hat.